อ้างอิง

ยืนยันเอกสารบัญชีกับ 98mbb

การยืนยันเอกสารคือขั้นตอนที่ช่วยให้บัญชีของคุณพร้อมสำหรับการถอนเงินและการใช้งานเต็มรูปแบบ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ กระบวนการทำได้ผ่านมือถือโดยไม่ต้องพิมพ์หรือส่งเอกสารทางไปรษณีย์

ยืนยันผ่านมือถืออัปโหลดรูปบัตรประชาชนตรวจสอบใบหน้ารองรับบัญชีธนาคารไทยรักษาความปลอดภัยข้อมูล
98mbb ยืนยันเอกสารบัญชีกับ 98mbb
98mbb เปิดดูขั้นตอนยืนยันเอกสารทั้งหมด

เปิดดูขั้นตอนยืนยันเอกสารทั้งหมด

เมื่อบัญชีของคุณถึงเกณฑ์ที่กำหนด ระบบจะแจ้งให้ส่งเอกสารยืนยันตัวตนผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีบนมือถือ เอกสารที่ต้องใช้มีสองส่วนหลัก ได้แก่ บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง และภาพถ่ายหน้าตรงคู่กับเอกสาร ระบบจะวิเคราะห์ภาพอัตโนมัติ หากข้อมูลตรงกัน สถานะบัญชีจะอัปเดตโดยไม่ต้องรอนานหลายวัน สำหรับการถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ชื่อบัญชีธนาคารต้องตรงกับชื่อที่ยืนยันในขั้นตอนนี้ด้วย ผู้ใช้ในภูเก็ตและพื้นที่อื่น ๆ ในไทยสามารถดำเนินการได้ทั้งหมดผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือ ไม่จำเป็นต้องโหลดแอปเพิ่มเติม การเข้าถึงฟีเจอร์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

ช่องทางช่วยเหลือ

ขอความช่วยเหลือระหว่างยืนยันเอกสาร

หากเอกสารของคุณถูกส่งไม่ครบหรือระบบแจ้งว่าภาพไม่ชัดเจน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยตรวจสอบตั้งแต่ขั้นตอนอัปโหลดจนถึงการอนุมัติ ผู้ใช้ในภูเก็ตก็สามารถส่งหลักฐานผ่านช่องทางด้านล่างได้เลย โดยไม่ต้องรอนาน ทีมงานจะแจ้งผลและบอกสิ่งที่ต้องแก้ไขกลับมาทันที

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทได้โดยตรงจากหน้าบัญชีของคุณ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับสถานะการยืนยันเอกสาร
อีเมลความช่วยเหลือบัญชี ส่งเอกสารหรือรูปถ่ายที่ต้องการแนบมาพร้อมหมายเลขบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับคิว
ศูนย์ช่วยเหลือในแอป แตะเมนูบัญชีบนมือถือแล้วเลือกหัวข้อ 'ยืนยันตัวตน' เพื่อดูสถานะล่าสุดและขั้นตอนที่ยังค้างอยู่
ความปลอดภัยของเอกสาร

เราดูแลเอกสารของคุณอย่างไร

ขั้นตอนการยืนยันเอกสารของ 98mbb ออกแบบมาเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ ไม่ใช่แค่เป็นพิธีกรรม เอกสารทุกชิ้นที่อัปโหลดจะถูกเข้ารหัสด้วย SSL ก่อนส่งไปยังทีมตรวจสอบ ระบบจะไม่เก็บภาพสำเนาเกินระยะเวลาที่จำเป็น และข้อมูลจะไม่ถูกแบ่งปันกับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้อง การเข้าถึงฟีเจอร์ใดก็ตามขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

เข้ารหัส SSL

เอกสารทุกไฟล์ที่คุณส่งผ่านระบบจะถูกเข้ารหัสก่อนรับ ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

ตรวจสอบโดยทีมงานจริง

ไม่ใช่บอทอัตโนมัติทั้งหมด ทีมยืนยันเอกสารของเราจะตรวจสอบข้อมูลจริงก่อนอนุมัติบัญชี

ไม่เก็บเอกสารเกินความจำเป็น

เมื่อการยืนยันเสร็จสิ้น เอกสารจะถูกจัดการตามนโยบายการเก็บข้อมูลที่กำหนดไว้ ไม่วนเวียนในระบบโดยไม่จำเป็น

สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่น

กระบวนการยืนยันตัวตนของเราปรับให้สอดคล้องกับข้อกำหนดที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณโดยเฉพาะ

ทำความเข้าใจคำศัพท์ยืนยันตัวตน

การยืนยันเอกสารมีคำเฉพาะที่ควรรู้ก่อนเริ่มกระบวนการ ทำความคุ้นเคยกับคำเหล่านี้แล้วส่งเอกสารได้อย่างมั่นใจ ไม่มีขั้นตอนไหนที่ซับซ้อนเกินจำเป็น

KYC คืออะไร?

KYC ย่อมาจาก Know Your Customer หมายถึงกระบวนการที่แพลตฟอร์มตรวจสอบตัวตนของคุณผ่านเอกสารจริง เพื่อความปลอดภัยของบัญชี

เอกสารยืนยันตัวตน (ID Verification) หมายถึงอะไร?

การตรวจสอบว่าเจ้าของบัญชีเป็นบุคคลจริงตามที่ระบุไว้ โดยใช้บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางเป็นหลักฐาน

Proof of Address คืออะไรในบริบทยืนยันเอกสาร?

เอกสารแสดงที่อยู่อาศัยปัจจุบัน เช่น ใบแจ้งหนี้ธนาคารหรือสาธารณูปโภค ใช้ยืนยันว่าคุณพักอาศัยในที่อยู่ที่ให้ไว้กับแพลตฟอร์ม

การยืนยันซ้ำ (Re-verification) เกิดขึ้นเมื่อไร?

อาจเกิดขึ้นเมื่อข้อมูลบัญชีมีการเปลี่ยนแปลง เช่น เปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์หรือวิธีถอนเงิน เพื่อยืนยันว่ายังเป็นเจ้าของบัญชีเดิม

สถานะ Pending ในหน้าเอกสารหมายความว่าอย่างไร?

หมายถึงทีมงานได้รับเอกสารของคุณแล้วและอยู่ระหว่างตรวจสอบ ยังไม่ต้องส่งอะไรเพิ่ม รอการแจ้งผลทางข้อความหรืออีเมล

Liveness Check ในการยืนยันเอกสารคืออะไร?

การตรวจสอบว่าคุณเป็นบุคคลจริงในขณะที่ส่งเอกสาร อาจรวมถึงการถ่ายรูปถือบัตรประชาชนหรือขั้นตอนยืนยันผ่านกล้องมือถือ

สิ่งที่คุณอยากรู้เรื่องยืนยันเอกสาร

เรารวบรวมคำถามที่เจอบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการยืนยันเอกสารบน 98mbb ไว้ที่นี่ ถ้ายังมีข้อสงสัยหลังจากอ่านแล้ว ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ต้องการบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ พร้อมหลักฐานที่อยู่อาศัยที่ออกไม่เกิน 3 เดือน เช่น สเตทเม้นต์ธนาคาร

ได้เลย เปิดเบราว์เซอร์บนมือถือ เข้าบัญชี แล้วอัปโหลดรูปถ่ายเอกสารได้ทันที ไม่ต้องใช้คอมพิวเตอร์หรือสแกนเนอร์แยก

ทีมงานตรวจสอบเอกสารตามลำดับที่รับเข้ามา หากเอกสารครบและชัดเจน คุณจะได้รับการแจ้งผลทางข้อความหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้

เราจะแจ้งเหตุผลที่ปฏิเสธ เช่น ภาพไม่ชัดหรือข้อมูลไม่ตรงกัน แก้ไขแล้วส่งใหม่ผ่านหน้าเดิมในบัญชีของคุณได้เลย

บัญชีที่ผ่านการยืนยันแล้วสามารถถอนเงินได้โดยไม่มีขั้นตอนกั้นกลาง ทำให้การถอนผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ดำเนินได้ตามปกติ

เอกสารของคุณถูกเข้ารหัสและจัดเก็บตามมาตรฐานความปลอดภัย การเข้าถึงและการใช้ข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

ยืนยันเอกสาร

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต